DESCARRILAMENTOS (1)

A CRÍTICA AO ENSINO NA PALMA DA MÃO

A RTI testou o ensino corporativo com celular e discordou do modelo na-palma-da-mão, tendo avaliado o desempenho e justificado a rejeição ao modelo. Quase uma centena de temas foram formatados para aulas por meio do celular e os resultados foram péssimos.

ESSE DESCARRILAMENTO HIPOTÉTICO FOI UTILIZADO NOS TESTES DA GESTÃO

CONFIRA OS CENÁRIOS COLOCADOS PARA ESCRUTÍNEO DAS COMPETÊNCIAS

PARTE 1: O DESASTRE FERROVIÁRIO

Uma composição transportando explosivos descarrilou no meio de uma intersecção quando um trem de passageiros passava no sentido oposto. Seis dos 30 vagões de carga saíram dos trilhos e ficaram literalmente pendurados na amurada de proteção da via férrea, de tal forma que poderia cair sobre a rodovia que passa no nível inferior.

"Se isso viesse acontecer, a carga poderia explodir."

PARTE 2: O HIPOTÉTICO MUNICÍPIO PROPENSA A CRISES

A localidade tem uma população de 650.000 habitantes. Os vários sistemas de transporte terrestre que cruzam o município são muito importantes para a economia local, mas trazem desafios candentes.

PARTE 3: SOBRE AS FALHAS NA RESPOSTA

O trem de passageiros parou e todos foram retirados dos vagões, gerando confusão durante horas até que a companhia responsável se pronunciasse. Enquanto isso, policiais, alguns funcionários públicos e agentes dos trens de carga e de passageiros, em vez proporem medidas a serem tomadas, ficaram lá a discutir sem resolver nada.

PARTE 4: SOLUÇÃO VINDA DE OUTRA CIDADE

A discussão foi gravada por repórteres e blogueiros e só terminou quando o Corpo de Bombeiros Estadual vindo de uma cidade vizinha assumiu as operações.

A cobertura mediática produziu um efeito negativo para o município despreparado.

PARTE 5: CARTA DA JANE INICIANTE AO EDITOR DO JGE

Estimado Editor Chefe do JGE,

Meu nome é Jane Iniciante e trabalho como analista sênior na Prefeitura de Propensa a Crises. Recentemente houve um descarrilamento de grandes proporções aqui na minha cidade e a Defesa Civil cobrou do Prefeito uma solução para as inúmeras falhas que ocorreram. Então, o prefeito me incumbiu de apresentar um Power Point explicando como a cidade poderá melhorar a condição.

Eu acompanho as publicações do JGE e, com base no que entendi sobre a disciplina Gestão de Emergências, percebi uma oportunidade de sugerir às autoridades o Programa Estratégico de Gestão de Emergências (PEGE). Assim, com todo respeito, gostava de contar com a ajuda de vocês para demonstrar os benefícios do Programa. 

Atenciosamente,

Jane Iniciante

Analista Administrativo Sênior

PARTE 6: RESPOSTA DO EDITOR JGE À JANE INICIANTE

Prezada Sra. Jane Iniciante,

Para implementar um PEGE, é necessário contar com um gestor de emergências qualificado para coordenar o processo. Assim, para facilitar a sua compreensão, a função do Gestor de Emergências é comparada a um "diretor de cena de peça teatral" que, em vez de representar um papel principal ou secundário, ou de simples coadjuvante, ele tem a incumbência de fazer com que todos os atores no elenco cumpram as suas performances.

Conforme solicitou, ajudaremos você indicando um gestor de emergências para desenvolver e implementar o Programa Estratégico de Gestão de Emergências (PEGE).

Sra. Jane, como já leu no JGE, os objetivos do PEGE é adotar medidas administrativas para mitigar, preparar, responder a impactos e recuperar dos danos. Então, auxiliaremos você a demonstrar no PPT o porquê de ser possível alcançar o sucesso com rapidez, quando a população, executivos e políticos são incluídos como parte dos problemas e da solução.

Atenciosamente,

Editor Chefe do Jornal da Gestão de Emergências

PARTE 7: ELEMENTOS PARA O PPT QUE A JANE APRESENTARÁ

Resumir o descarrilamento:

a)       O trem de carga que transportava explosivos

b)      O trem de passageiros que cruzava no sentido oposto.

c)       Os seis dos 30 vagões de carga que saíram dos trilhos.

d)      Os vagões que ficaram pendurados na amurada da via férrea

e)      O risco de os vagões tombados caírem sobre a rodovia no nível inferior.

Reiterar a confusão na cena:

a)      Todos os passageiros foram retirados dos vagões

b)      A confusão das agências de resposta

c)       Especialistas discutiram em voz altas o que precisariam fazer

d)      Passageiros aguardaram por várias horas ao lado dos trens

e)      Repórteres e blogueiros acirraram as discussões

f)        Passageiros foram conduzidos a um teatro próximo

Selecionar pessoal para o PEGE

a)       Produzir o Plano de Operações em Emergências (POE) do município

b)      Estabelecer um Centro de Operações em Emergências (COE)

c)       Cadastrar das empresas privadas e ONG do município.

d)      Definir a linha de base para os Plano de Ações Emergências das empresas

e)      Identificar recursos próprios e promover treinamentos

f)        Identificar recursos adicionais de outras localidades

g)       Promover treinos conjuntos (recursos próprios e adicionais)

h)      Implantar o Sistema de Coordenação e Comando (SCC)

i)        Estabelecer quando ativar a Coordenação Multiagência (CMA)

SISTEMA DE COORDENAÇÃO E COMANDO

Ferramenta de controle na cena para gerir os recursos próprios e coordenar com adicionais

RESPONSABILIDADE

As agências que ingressam no sistema devem ter planos de ações em emergências (PAE),

As lideranças políticas e administrativas assumem a Coordenação Multiagência (CMA)

MELHORES PRÁTICAS

Adotar um código de conduta nas ações e meios para alcançar alto nível de qualidade:

a)      Orienta os treinos nas atividades para realizar ações eficazes nas respostas.

b)      Define a atuação responsável dos recursos em eventos socialmente perturbadores.